Famílias que enfrentam falta de alimentos, morte de um familiar, nascimento, perda repentina de renda ou outra situação emergencial podem procurar a Assistência Social; veja como funciona a avaliação, quais documentos levar e onde buscar atendimento.
Está faltando comida em casa, houve uma morte na família ou surgiu uma situação emergencial que você não consegue enfrentar sozinho? O Centro de Referência de Assistência Social — CRAS — pode ser a porta de entrada para pedir orientação e verificar o acesso a benefícios eventuais.
Entre eles podem existir benefícios relacionados a alimentação, nascimento, morte, vulnerabilidade temporária e situações de calamidade. A concessão não é automática: a família passa por atendimento e avaliação da equipe da Assistência Social.
✅ O que são benefícios eventuais?
São benefícios temporários da Assistência Social destinados a pessoas e famílias que enfrentam uma situação inesperada de vulnerabilidade e não conseguem, naquele momento, arcar sozinhas com determinadas necessidades.
👤 Quem pode pedir ajuda no CRAS?
Qualquer pessoa ou família que esteja enfrentando situação de vulnerabilidade pode procurar o CRAS de referência de sua região para receber orientação.
A equipe técnica avalia a situação da família, o contexto social, renda, composição familiar e a urgência apresentada.
💸 Perda de renda
Desemprego, perda repentina da principal fonte de sustento ou outra situação que comprometa a sobrevivência da família.
🍚 Falta de alimentos
Famílias que não conseguem garantir alimentação adequada podem procurar o CRAS para avaliação socioassistencial.
⚰️ Morte na família
O falecimento de um integrante pode gerar necessidade imediata de apoio da Assistência Social.
👶 Nascimento
O nascimento de uma criança também pode gerar direito a benefício eventual conforme a regulamentação municipal.
🔥 Emergências
Incêndio, desastre, alagamento e outras situações que deixem a família sem condições de atender necessidades básicas.
🏠 Vulnerabilidade temporária
Outras situações inesperadas que provoquem risco, perda ou dano à pessoa ou à família também podem ser avaliadas.
🛒 Como pedir cesta básica pelo CRAS?
A chamada “cesta básica” normalmente é tratada dentro da Assistência Social como benefício eventual de alimentação ou resposta a uma situação de vulnerabilidade temporária.
⚠️ Não é uma cesta automática todo mês
O benefício eventual tem caráter temporário. Ele não deve ser confundido com um programa permanente de entrega mensal de alimentos para qualquer pessoa cadastrada.
A situação da família precisa ser analisada pela equipe da Assistência Social.
Passo a passo
Procure o CRAS responsável pelo bairro onde você mora.
Explique à equipe que sua família está enfrentando dificuldade para garantir alimentação.
Apresente os documentos solicitados e informe renda, número de moradores e situação atual da família.
A equipe fará uma avaliação socioassistencial.
Se a situação se enquadrar nos critérios municipais e houver concessão, a equipe explicará como o benefício será entregue.
📍 Cuiabá possui benefício de alimentação
A rede municipal de Assistência Social registra concessões de benefícios eventuais de alimentação para famílias acompanhadas pelos serviços socioassistenciais.
⚰️ Como funciona o auxílio funeral?
O benefício eventual por morte existe para apoiar famílias em situação de vulnerabilidade diante das necessidades urgentes provocadas pelo falecimento de um integrante.
A forma exata de prestação do benefício, os itens cobertos e os critérios dependem da regulamentação do município.
🚨 Procure a Assistência Social o quanto antes
Quando ocorre um falecimento e a família não possui condições financeiras de custear as despesas necessárias, procure imediatamente o CRAS ou a Secretaria Municipal de Assistência Social para saber qual é o fluxo vigente.
O benefício pode estar relacionado a:
- necessidades urgentes decorrentes do falecimento;
- serviços funerários previstos pela regulamentação local;
- apoio temporário à família que perdeu um integrante ou provedor;
- outras medidas socioassistenciais definidas pelo município.
📌 Não confunda com benefício do INSS ou seguro funeral
O benefício eventual da Assistência Social é diferente de auxílio previsto para determinadas categorias de servidores, seguros privados, planos funerários ou benefícios previdenciários.
🤝 Quais outros benefícios eventuais podem existir?
A legislação da Assistência Social prevê quatro grandes situações em que benefícios eventuais podem ser ofertados.
👶 Nascimento
Apoio diante das necessidades relacionadas à chegada do bebê e à família.
⚰️ Morte
Apoio diante das necessidades urgentes provocadas pelo falecimento de um integrante da família.
⏳ Vulnerabilidade temporária
Situações inesperadas de risco, perda ou dano que comprometam a sobrevivência e a segurança da família.
🌧️ Calamidade pública
Apoio a famílias atingidas por desastres e situações de emergência ou calamidade.
❌ O que benefício eventual não é?
Nem toda necessidade pode ser atendida por benefício eventual.
O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social explica que esses benefícios não devem ser utilizados para substituir políticas que são responsabilidade de outras áreas.
| Necessidade | Normalmente pertence a qual área? |
|---|---|
| Medicamentos | Saúde |
| Exames médicos | Saúde |
| Cadeira de rodas ou muletas | Saúde e rede específica |
| Óculos | Saúde / programas específicos |
| Fraldas de uso continuado | Política de Saúde ou programa específico |
| Material escolar | Educação |
📄 Quais documentos levar ao CRAS?
A documentação pode variar de acordo com o benefício e a situação da família. Para facilitar o atendimento, leve tudo o que tiver disponível.
🪪 Identificação
RG, CIN, CNH ou outro documento pessoal.
📄 CPF
CPF do solicitante e, quando solicitado, dos integrantes da família.
🏠 Endereço
Comprovante de residência atualizado, quando disponível.
💰 Renda
Holerite, carteira de trabalho, extratos, comprovante de benefício ou outros documentos de renda.
Dependendo do pedido, também podem ser necessários:
- certidão de nascimento;
- certidão de óbito;
- documentos das crianças;
- comprovante de desemprego ou perda de renda;
- comprovantes relacionados à situação emergencial;
- NIS, quando disponível;
- documentos do Cadastro Único.
🧍 Pessoa em situação de rua, desastre ou migração sem documentos
A ausência de documentação não deve impedir automaticamente o acesso ao benefício eventual em situações específicas de extrema vulnerabilidade. Procure a equipe do serviço social e explique sua situação.
📋 Preciso estar no CadÚnico para pedir?
O Cadastro Único é muito importante para a identificação socioeconômica das famílias e para diversos programas sociais.
Porém, diante de uma situação urgente, procure o CRAS mesmo que o cadastro esteja desatualizado ou ainda não tenha sido feito. A equipe poderá avaliar a situação e também orientar sobre inclusão ou atualização no CadÚnico.
💳 Receber Bolsa Família impede cesta básica?
Não necessariamente. Receber Bolsa Família ou outro benefício não significa, por si só, que uma família jamais poderá receber um benefício eventual.
A equipe considera a situação concreta de vulnerabilidade apresentada naquele momento e os critérios definidos pelo município.
💰 Existe um limite de renda fixo para receber?
As regras de concessão são definidas pelo município e pelo respectivo Conselho de Assistência Social. Por isso, não é correto afirmar que existe um único limite nacional de renda válido para todos os benefícios eventuais e todos os municípios.
📌 O CRAS faz avaliação social
A situação da família é analisada pela equipe técnica. Renda é importante, mas não é o único elemento que pode ser considerado.
🧑💼 O que acontece no atendimento do CRAS?
Você será acolhido pela equipe do serviço.
O profissional perguntará sobre sua família, renda, moradia e a situação que motivou a procura.
A documentação disponível poderá ser conferida.
A equipe avaliará se existe benefício eventual aplicável ao caso.
Também poderão ser feitos encaminhamentos para CadÚnico, benefícios sociais ou outros serviços públicos.
📍 Onde procurar atendimento em Cuiabá?
O ideal é procurar o CRAS responsável pela região onde sua família mora.
Cuiabá possui unidades distribuídas por diferentes regiões da cidade.
| CRAS | Localização |
|---|---|
| CRAS CPA | CPA III |
| CRAS Dom Aquino | Dom Aquino |
| CRAS Osmar Cabral | Região do Osmar Cabral / Jardim Imperial |
| CRAS Jardim Araçá | Jardim Araçá |
| CRAS Nova Esperança | Nova Esperança |
| CRAS Novo Colorado | Novo Colorado |
| CRAS Pedra 90 | Pedra 90 |
| CRAS Pedregal | Pedregal |
| CRAS Planalto | Planalto |
| CRAS Praeiro | Praeiro |
| CRAS Tijucal | Tijucal |
| CRAS Jardim União | Jardim União |
| CRAS Dr. Fábio | Dr. Fábio |
📞 Telefones de alguns CRAS de Cuiabá
A Prefeitura mantém uma página atualizada com os telefones das unidades e equipes da Assistência Social. Entre os contatos divulgados estão:
CRAS Tijucal
Equipe técnica:
(65) 99203-2468
Geral:
(65) 99206-9402
CRAS Pedregal
Equipe técnica:
(65) 99355-8364
CRAS Planalto
Equipe técnica:
(65) 99327-2214
CRAS Jardim Araçá
Geral:
(65) 99260-8529
CRAS Jardim União
Geral:
(65) 99207-1762
CRAS Pedra 90
Equipe técnica:
(65) 99211-3138
CRAS Dom Aquino
Geral:
(65) 99339-9541
CRAS Novo Colorado
Geral:
(65) 99316-5838
⚠️ Confirme antes de sair de casa
Telefones, endereços e horários podem ser atualizados. Consulte os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá antes do deslocamento.
❓ O CRAS é só para quem recebe Bolsa Família?
Não. O CRAS atende famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social e oferece diversos serviços da Proteção Social Básica.
Além do Cadastro Único e dos encaminhamentos para benefícios, as unidades trabalham com acompanhamento familiar, fortalecimento de vínculos e orientação sobre direitos.
🆘 Estou sem comida hoje. O que devo fazer?
Procure o CRAS da sua região e explique que existe uma necessidade urgente de alimentação
Não espere a situação se agravar para pedir orientação. A equipe poderá avaliar o caso e informar quais respostas estão disponíveis no município naquele momento.
Se houver crianças, idosos, pessoas com deficiência, gestantes ou outras pessoas em situação de maior vulnerabilidade na residência, informe isso durante o atendimento.
⚰️ Houve um falecimento e não tenho dinheiro para o funeral
Entre em contato imediatamente com a Assistência Social municipal ou com o CRAS da região e informe que a família não possui condições de custear as despesas.
Como o benefício por morte é destinado a atender uma necessidade urgente, não deixe para procurar orientação vários dias depois.
Se possível, tenha em mãos:
- documento do solicitante;
- CPF;
- certidão ou declaração relacionada ao óbito, quando disponível;
- documentos da pessoa falecida;
- comprovante de residência;
- informações sobre renda da família.
📌 Resumo rápido
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Família sem alimentos | Procurar CRAS e pedir avaliação para benefício eventual de alimentação. |
| Morte de familiar sem condições de arcar com despesas | Procurar imediatamente CRAS ou Assistência Social e perguntar pelo benefício eventual por morte. |
| Nascimento e vulnerabilidade | CRAS pode avaliar benefício eventual relacionado à natalidade. |
| Perda repentina de renda | Procurar CRAS para avaliação de vulnerabilidade temporária e encaminhamentos. |
| Incêndio, alagamento ou desastre | Procurar rede de Assistência Social e Defesa Civil conforme a emergência. |
| Cadastro Único desatualizado | Procure CRAS ou posto de CadÚnico para orientação e atualização. |
❓ Perguntas frequentes
O CRAS dá cesta básica?
Os municípios podem oferecer benefício eventual de alimentação para famílias em situação de vulnerabilidade. A concessão depende de avaliação socioassistencial e das regras locais.
Posso pegar cesta básica todo mês?
O benefício eventual possui caráter temporário e emergencial. Não deve ser entendido automaticamente como entrega mensal permanente.
Preciso estar no Bolsa Família?
Não necessariamente. A equipe do CRAS avalia a situação de vulnerabilidade apresentada e os critérios municipais.
Quem recebe Bolsa Família pode pedir ajuda?
Pode procurar o CRAS. A existência de outro benefício não impede automaticamente que uma situação emergencial seja avaliada.
O CRAS paga funeral?
A Assistência Social prevê benefício eventual por situação de morte. A forma de oferta, os critérios e o atendimento concreto são definidos pela regulamentação municipal.
Preciso pagar para receber algum benefício do CRAS?
Não. Serviços e benefícios da Assistência Social pública não exigem pagamento ao servidor ou intermediário.
Estou desempregado. Posso procurar o CRAS?
Sim. Se a perda de renda gerou situação de vulnerabilidade, procure o CRAS para orientação, avaliação social e possíveis encaminhamentos.
Não tenho todos os documentos. Posso ir mesmo assim?
Sim. Procure a unidade e explique sua situação. A equipe informará quais documentos serão necessários e como proceder.
✅ Onde pedir orientação
Centro de Referência de Assistência Social — CRAS
Procure preferencialmente a unidade responsável pelo bairro onde sua família mora.
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Fontes oficiais
Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social — Benefícios Eventuais
Prefeitura de Cuiabá — Assistência Social
Prefeitura de Cuiabá — Telefones da rede socioassistencial
